Introdução e boas práticas em UX Design
Fabricio TeixeiraConteúdo
Cada vez mais o desenvolvimento do front-end de sites e sistemas tem papel preponderante em como o seu site converte, retém e agrada os usuários. Porém, além de saber como implementar uma tela, é importante saber também o que fazer nela. Quais recursos devem ser usados? Quais informações precisam ser exibidas? Em quais lugares?
Atualmente, a experiência do usuário (User Experience – UX) tem ganhado um papel fundamental na criação de sites e aplicativos. Entender como o usuário se comportará no seu sistema é de extremo valor para criar um site simples para ele.
Neste livro, Fabricio Teixeira mostra com exemplos práticos e reais de sucesso e insucesso de diferentes sites quais são as boas práticas e os pilares para conseguir construir um de uso agradável. Confira o sumário.
Sumário
Parte 1 — Definições e métodos
- 1 - O que é User Experience
- 1.1 - As disciplinas de UX
- 1.2 - O que faz um UX designer
- 1.3 - Qualquer um pode ser UX designer
- 1.4 - As diferentes faces do UX designer
- 1.5 - O que UX Design não é
- 1.6 - Desenvolvedores também são UX designers
- 2 - Métodos e entregáveis de UX
- 2.1 - Definição da estratégia
- 2.2 - Geração de ideias
- 2.3 - Planejamento do produto
- 2.4 - Pesquisa e validação
- 2.5 - Desenho de interfaces
- 3 - Wireframes, protótipos e rabiscoframes
- 3.1 - Como nascem os wireframes
- 3.2 - Como interpretar um wireframe
- 3.3 - As vantagens de usar wireframes no processo
- 3.4 - Alternativas aos wireframes
- 3.5 - As vantagens dos protótipos
- 3.6 - Como decidir entre protótipos e wireframes
- 3.7 - Comunicando ideias com rabiscoframes
- 3.8 - Boas práticas para rabiscar
Parte 2 - Boas práticas de UX
- 4 - A boa e velha usabilidade
- 4.1 - Simplicidade não é simples
- 4.2 - Ofereça informações em pequenas doses
- 4.3 - Crie hierarquia na página
- 4.4 - Diga ao usuário o que fazer a seguir
- 4.5 - Dê feedback sobre o estado do sistema
- 4.6 - Evite erros antes que aconteçam
- 4.7 - Simplifique formulários
- 5 - A beleza dos pequenos detalhes
- 5.1 - Evite elementos em excesso
- 5.2 - Revele informações progressivamente
- 5.3 - Seja cuidadoso com o tempo do usuário
- 5.4 - Crie experiências personalizadas
- 5.5 - Adivinhe a intenção do usuário
- 5.6 - Faça o trabalho pesado
- 5.7 - Seja honesto com seus pedidos
- 5.8 - Expresse a personalidade da sua marca
- 6 - A importância dos microtextos
- 6.1 - O valor funcional dos microtextos
- 6.2 - O valor emocional dos microtextos
- 6.3 - Comunique benefícios, não funcionalidades
- 6.4 - Fale a linguagem dos seus usuários
- 6.5 - Mantenha os textos curtos
- 7 - Construindo uma biblioteca de padrões
- 7.1 - As vantagens em ter uma biblioteca
- 7.2 - A biblioteca como entregável final do projeto
- 7.3 - Mais padronização não significa menos criatividade
- 8 - Testando com usuários
- 8.1 - Saia da sua mesa com mais frequência
- 8.2 - Testes de usabilidade
- 8.3 - Desculpas comuns para não testar com usuários
- 8.4 - Incorporando pesquisa com usuários em seu projeto
- 8.5 - Os números não mentem
- 8.6 - Testes A/B
Parte 3 - As armadilhas de UX
- 9 - Os pecados de usabilidade
- 9.1 - Como prevenir erros de usabilidade
- 9.2 - Opções demais, opções de menos
- 9.3 - Os gatilhos invisíveis
- 10 - Negligenciando a performance das páginas
- 10.1 - O impacto da performance das páginas
- 10.2 - Uma batalha de muitas frentes
- 10.3 - Otimizando a performance
- 11 - Produtos que ninguém usa
- 11.1 - Começando pelo usuário
- 11.2 - Escolhendo uma tecnologia
- 11.3 - Definindo a proposição de valor do produto
- 12 - Priorizando funcionalidades
- 12.1 - O eterno problema do escopo e do prazo
- 12.2 - A estratégia dos cupcakes
- 12.3 - Priorizando as features de um produto
- 12.4 - Um produto nunca está pronto
Parte 4 - Checklist de UX
- 13 - Checklist de UX
- 13.1 - Simples
- 13.2 - Acionável
- 13.3 - Inteligente
- 13.4 - Agradável
- 13.5 - Relevante
Parte 5 - Conclusões e próximos passos
- 14 - UX no mundo dos negócios
- 14.1 - Design = Dinheiro
- 14.2 - Convencendo o time a investir em UX
- 15 - Como começar em UX Design
- 15.1 - Uma lista de links
- 16 - O futuro da experiência do usuário
- 17 - Bibliografia
Autor
Fabricio Teixeira
Fabricio Teixeira trabalha com User Experience Design há quase 2 décadas, desenhando produtos digitais para grandes marcas como Google, YouTube, Fiat, ESPN, Samsung – entre outras. Graduado em Publicidade e Propaganda, e pós-graduado em Mídias Interativas, tem passagens por agências de publicidade digital como AgênciaClick, Crispin Porter + Bogusky, R/GA, e Work & Co tanto no Brasil quanto nos EUA. Já atuou como professor de User Experience na Miami Ad School/ESPM, e participou como palestrante de eventos de grande porte relacionados à disciplina. Entre os mais de 40 prêmios acumulados durante a carreira constam Cannes Lions, One Show Interactive, Wave Festival e UX Awards. É o fundador do UX Collective (http://uxdesign.cc), onde semanalmente publica e edita conteúdos sobre UX, design digital, usabilidade, e cultura de design. O blog, que começou como um projeto pessoal para registrar o que Fabricio aprendia ao estudar UX, hoje se transformou no maior blog de UX do mundo, onde centenas de autores contribuem com ideias, artigos, e iniciativas que visam disseminar conhecimento sobre a nossa indústria.
Dados do produto
- Número de páginas:
- 262
- ISBN:
- 978-85-66250-48-0
- Data publicação:
- 06/2014. Atualizado em 04/2022.