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Sumário

  • 01. Você tem uma furadeira em casa?
  • 02. A história da nossa furadeira
  • 03. Propriedade e mercado
  • 04. A ascenção do acesso
  • 05. De características para benefícios
  • 06. Vendendo o que o consumidor quer
  • 07. O que importa é o benefício
  • 08. De produtos para serviços
  • 09. As gerações dos consumidores
  • 10. As gerações dos serviços
  • 11. Os consumidores e os serviços
  • 12. De Thomas Edison a Tim Bernes-Lee
    • 12.1 Tecnologias genéricas
    • 12.2 Computadores
  • 13. Cloud computing
  • 14. Software-as-a-Service
  • 15. De propriedade para acesso
  • 16. A migração dos bens duráveis
    • 16.1 Alta utilização e baixo valor
    • 16.2 Baixa utilização e alto valor
    • 16.3 Baixa utilização e baixo valor
    • 16.4 Alta utilização e alto valor
  • 17. O grande desafio: alto valor e alta utilização
    • 17.1 Celular e outros aparelhos eletrônicos
    • 17.2 Carro e outros vveículos
    • 17.3 Geladeira e outros eletrodomésticos
    • 17.4 Sofá e outros móveis
  • 18. De pessoa física para pessoa jurídica
  • 19. Um passo à frente
  • 20. O grande desafio: altíssimo valor e altíssima utilização
  • 21. Novos modelos de negócio
  • 22. Modelos de negócio baseados em acesso
    • 22.1 Acesso proprietário
    • 22.2 Acesso compartilhado
    • 22.3 Acesso avançado
    • 22.4 Acesso digital
  • 23. Um produto, vários modelos
  • 24. Qual modelo serve para o meu negócio?
  • 25. Propriedade via assinatura
  • 26. Impactos e consequências
    • 26.1 Impacto social
    • 26.2 Impacto econômico
    • 26.3 Impacto ambiental
  • APÊNDICE – Por que um comediante e um empreendedor resolveram escrever um livro sobre acesso de nome Life-as-a-Service?
  • BIBLIOGRAFIA
    • a. Murilo Gun, uma década de internet e outra de humor
    • b. Rodrigo Dantas, da revolução digital ao empreendedorismo de alto impacto

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